Article BASIC

Article name - nazwa artykułu
System - oznaczenie artykułu jako systemowy ROOT
PRX - typ artykułu jeśli pomoc PRX = HELP
Publication Date - Wybór daty publikacji
Expiration Date - Wybór daty przeterminowania instrukcji
Visible for all - jeśli zaznaczone artykuł będzie dostępny dla wszystkich nawet niezalogowanych użytkowników.
Icon - wybór ikony artykułu
Active - jeśli zaznaczone artkuł jest aktywny
Tags - wprowadzanie tagów artykułu
Permission Group - Wybór grupy uprawień, która będzie mieć dostęp do artykułu
Category - wybór kategorii artykułu (opis kategorii)
ARTICLE LOCALISATION

title - tytuł artykułu
body - ciało artykułu, czyli jego zawartość. Sposób wprowadzania jak w edytorach tekstu word.
Article Categories
Kategorie artykułów to hierarchiczne ułożenie artykułów np. artykułem nadrzędnym dla Mobile menu jest Menu.
Category basic

Name - Nazwa techniczna kategorii
Parent Category - Wybór kategorii nadrzędnej
System - oznaczenie kategorii jako systemowej ROOT
Active - jeśli oznaczone kategoria jest aktywna
ReadOnly permissions - Grupy użytkowników dla których kategoria jest dostępna
Read/Write permissions - Uprawnienia grup użytkowników do odczytu i edycji kategorii
Full acces permissions - Uprawnienia grup użytkowników do pełnego dostępu do kategorii
Required products - Niezbędne moduły. grupy uprawnień do uzyskania dostępu do kategorii
Category localisation

Name - nazwa kategorii
Description - opis kategorii
Do czego służą artykuły i kategorie
Article i Article Categories buduje wbudowaną bazę wiedzy programu RS. Artykuły mogą pełnić rolę pomocy kontekstowej (PRX = HELP) wywoływanej znakiem zapytania nad zestawieniem, a kategorie porządkują je w strukturę hierarchiczną.
Pola artykułu
- Article name - nazwa artykułu, PRX - typ (na przykład HELP dla pomocy).
- Publication Date i Expiration Date - okres obowiązywania.
- Visible for all - dostęp również dla niezalogowanych.
- Permission Group - grupa uprawnień z dostępem do artykułu.
- Category - przypisanie do kategorii.
- Sekcja Article Localisation - tytuł i treść artykułu w każdym języku, wprowadzane jak w edytorze tekstu.
Kategorie artykułów
Kategoria ma nazwę techniczną, Parent Category (kategoria nadrzędna), znaczniki System i Active oraz uprawnienia: ReadOnly, Read/Write, Full access i Required products. Dzięki hierarchii artykuł Mobile menu może być podrzędny wobec artykułu Menu.